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包旺家不會來電要求操作ATM或提供帳戶資料|防詐專線165

防詐騙宣導

親愛的顧客您好:

包旺家不會以任何名義,透過電話或簡訊向您索取金融帳戶、信用卡資料,也不會要求您到銀行臨櫃或操作 ATM、網路銀行。

接到這類電話或簡訊,請先掛斷、不要照著指示操作,直接聯繫包旺家客服,或撥打警政署 165 反詐騙專線確認。

常見的詐騙手法

  • 謊稱「重複下單」「誤設分期付款」「升級成會員」,要你解除設定
  • 假冒包旺家、銀行、物流或司法機關打電話給你
  • 要你到 ATM 或網路銀行「操作取消」、提供驗證碼

請特別留意

  • 來電顯示開頭為「+」「+2」「+886」的不明電話
  • 來電號碼可能被竄改,顯示的號碼不一定是真的
  • 不明連結、不認識的 LINE 好友邀請或簡訊,請不要點開
  • 跟銀行帳務有關的問題,請自己撥打銀行官方客服確認

保護帳號安全

定期更換密碼,用英文大小寫加數字混合;不要在公用電腦登入帳號。

有疑慮,先問我們

官網客服 LINE@bowhome 11:00–19:00

門市電話04-2436-9195 12:00–19:30

165 全民防騙網165.npa.gov.tw

包旺家 敬上